92 ΑΝΑΛΥΣΕΙΣ η άποψη των ειδικών Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν στην επιλογή προϊόντος στο φαρμακείο; Δυσκοιλιότητα, Δυσπεψία, Φούσκωμα Συμβουλή Φαρμακοποιού Δείγμα στο φαρμακείο Συμβουλή γνωστού, φίλου, συγγενή Διαφήμιση στο φαρμακείο Διαφήμιση σε T.V., περιοδικά, εφημερίδες Πληροφορίες από Internet 53% 35% 28% 21% 23% 8% Η Κατάλληλη επικοινωνία στο φαρμακείο 2 προϋποθέσεις – πολλές προτάσεις Η επιτυχημένη επικοινωνία των προβιοτικών από τον φαρμακοποιό στον καταναλωτή έχει 2 βασικές προϋποθέσεις: 1. Καλή γνώση των προβιοτικών από τον φαρμακοποιό και το προσωπικό του φαρμακείου. Τα προβιοτικά είναι μια έννοια που πολλοί καταναλωτές δεν γνωρίζουν ή δεν καταλαβαίνουν. Το προσωπικό του φαρμακείου πρέπει να γνωρίζει τι είναι και πως δρουν και να βρει τον πιο εύκολο και κατανοητό τρόπο για να εξηγήσει στον πελάτη του γιατί είναι τόσο ωφέλιμα. 2. Να επιλέξει να συνεργαστεί με εταιρίες που μπορούν να δώσουν εγγυήσεις για την ποιότητα, τη σταθερότητα και την αποτελεσματικότητα των προβιοτικών τους. Επειδή τα προβιοτικά είναι «κάτι ζωντανό», οι συνθήκες καλλιέργειάς τους και στη συνέχεια η παραγωγή των προϊόντων πρέπει να γίνεται υπό αυστηρές συνθήκες. Η ύπαρξη απλώς ενός προβιοτικού μέσα σε μία κάψουλα δεν εξασφαλίζει ότι αυτό είναι ζωντανό ή ακόμα κι αν είναι, ότι αυτό θα φτάσει ζωντανό στο έντερο. Εμπιστευτείτε εταιρίες που μπορούν να σας το εγγυηθούν! Επίσης, επιλέξτε εταιρίες με στοχευμένα προϊόντα (εξειδικευμένες συνθέσεις), που προτείνουν διαφορετικούς συνδυασμούς προβιοτικών ανάλογα με την ανάγκη. Δεδομένου ότι τα προβιοτικά αποτελούν μια αναπτυσσόμενη κατηγορία, κάθε φαρμακοποιός αξίζει να βρει τρόπους και μέσα, που θα τον βοηθήσουν να αναπτύξει αυτή την κατηγορία.  ΜΑ Υ ΚΑΤΑΣΤΗ ΓΕΙΑΣ ΦΙΛΙΚΑ ΙΑ Ρ ΒΑΚΤΗ ΚΗ ΕΙΔΙΦΟΡΑ! ΠΡΟΣ Ε 4.732.498 ΑΣΤ ΑΓΟΡ ΝΑ Ε Ε ΕΑΝ!!! ΠΑΡΤ Ρ ΔΩ Επιλεγμένη Βιβλιογραφία ΟΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΜΑΣ • • 1. Am J Gastroenterology 2000;95(5):1231-1238 2. Eur J Gastroenterol Hepatol. 2001;13:1143-1147 3. J Clin Gastroenterol. 2004;38(6 Suppl):S104-6 4. Lancet Infect Dis. 2006 Jun;6(6):374-82 5. BMJ. 2007 Jul 14;335(7610):80 6. Nutr J. 2007 Aug 4;6:17 7. Pediatrics 2002 Apr;109(4):678-84 8. J Pediatr Gastroenterol Nutr. 2001 Oct;33:S17-S25 9. Can Med Assoc J. 2006 Aug 15;175(4):377-383 10. Am J Clinic Dermatol. 2008;9(2):93-103. • PHARMACY management KAI EΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ • ΤΕΥΧΟΣ 19 | ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013