Θα είναι το τρίτο κύμα της επιδημίας αυτό που σχετίζεται με την ψυχική υγεία;
Είναι γεγονός ότι η κρίση της υγείας λόγω του κορωνοϊού προκαλεί ψυχολογικά προβλήματα στο ένα τρίτο των ανθρώπων.
Ο φαρμακοποιός του πάγκου βρίσκεται σε μία θέση παρατήρησης αλλά και φροντίδας αυτής της αυξανόμενης δυσφορίας του πληθυσμού.
Τι να κάνετε με τους ασθενείς που εκφράζουν το άγχος τους, ακόμη και την επιθετικότητα τους;
Πώς να αντιμετωπίσετε αυτές τις επιβλαβείς επιπτώσεις της πανδημίας στο ηθικό των ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας του φαρμακείου σας;
Οι φαρμακοποιοί δεν γλιτώνουν από τις καταθλιπτικές επιπτώσεις της πανδημίας
Άγχος, φόβος, ανυπομονησία, ακόμη και επιθετικότητα, είναι διαφορετικοί τρόποι έκφρασης της δυσφορίας των ανθρώπων.
Αυτές οι συμπεριφορές δεν αφορούν μόνο άτομα που έχουν ήδη υποβληθεί σε θεραπεία για ψυχικές ασθένειες και τώρα δεν μπορούν να επισκεφθούν τον γιατρό τους λόγω υγειονομικών μέτρων, αλλά αυτές οι αλλαγές είναι επίσης αισθητές στη συμπεριφορά του γενικού πληθυσμού.
Οι φαρμακοποιοί του πάγκου είναι αναμφίβολα μεταξύ των πρώτων επαγγελματιών υγείας που έρχονται αντιμέτωποι με αυτήν την επιδείνωση της ψυχικής υγείας των ανθρώπων.
Διαταραχές ύπνου παρουσιάζουν 6 στους 10 ανθρώπους
Εδώ και αρκετές εβδομάδες, οι δημόσιες αρχές έχουν αντιληφθεί αυτήν την άλλη παράπλευρη ζημιά της επιδημίας Covid-19.
Μια ωρολογιακή βόμβα όπως η οικονομική κρίση, λένε οι ειδικοί, καθώς παρατηρούν μια σημαντική επιδείνωση της ψυχικής υγείας των ανθρώπων, από τα τέλη Σεπτεμβρίου έως τις αρχές Δεκεμβρίου, με σημαντική αύξηση των καταθλιπτικών διαταραχών σε ολόκληρο τον ενήλικο πληθυσμό.
Ένας μεγάλος αριθμός ατόμων αναφέρει επίσης διαταραχές του ύπνου.
Η ψυχολογική ταλαιπωρία πλήττει ιδιαίτερα τους απομονωμένους ηλικιωμένους, αλλά και τους νεότερους.
Μια καθημερινή άσκηση επικοινωνίας
Φυσικά, οι φαρμακοποιοί και η ομάδα τους δεν είναι απρόσβλητοι από αυτό το κύμα δυσφορίας.
Οι φαρμακοποιοί, όπως και άλλοι επαγγελματίες υγείας, τείνουν να μην ακούνε ο ένας τον άλλον.
Δεν είναι αρκετά προσεκτικοί όταν αφορά τον εαυτό τους και δεν δίνουν προσοχή σε αυτά τα σωματικά και συναισθηματικά σημάδια.
Οι ψυχοθεραπευτές προτείνουν να μην αφήνετε τον εαυτό σας να απορροφηθεί από τα προβλήματα των ασθενών που έρχονται στο φαρμακείο, γιατί αυτό μπορεί να σας εξουθενώσει.
Μια καθημερινή άσκηση επικοινωνίας μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή αυτής της παγίδας.
Έτσι, κατά την επικοινωνία σας με τον πελάτη, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείται εκφράσεις όπως «Σε καταλαβαίνω», «Σας προτείνω», «μπορείτε να δοκιμάσετε», «είναι απαραίτητο…» κ.λπ.
Με την υιοθέτηση αυτής της θέσης από την αρχή, είναι σαν να κάνετε ένα βήμα πίσω και να αποστασιοποιείστε από τα προβλήματα των πελατών σας.
