Σε λειτουργία τέθηκε η νέα εφαρμογή myEOPYY, προσφέροντας στους ασφαλισμένους πρόσβαση στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας από το κινητό τους τηλέφωνο. Μεταξύ των διαθέσιμων λειτουργιών περιλαμβάνονται η παρακολούθηση φαρμακευτικών δαπανών, η ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων αποζημίωσης και η ενημέρωση για τα Φάρμακα Υψηλού Κόστους.
Ο ΕΟΠΥΥ προχωρά στην ενίσχυση των ψηφιακών υπηρεσιών του με την παρουσίαση του myEOPYY app, μιας εφαρμογής που συγκεντρώνει βασικές πληροφορίες και διαδικασίες εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων σε ένα ενιαίο περιβάλλον.
Η εφαρμογή παρουσιάστηκε επίσημα στις 3 Νοεμβρίου 2026 από την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας και τη διοίκηση του ΕΟΠΥΥ, με στόχο τον περιορισμό της γραφειοκρατίας και τη διευκόλυνση της πρόσβασης των πολιτών στις παροχές υγείας.
Για τον φαρμακευτικό κλάδο, ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι δυνατότητες ενημέρωσης σχετικά με τις φαρμακευτικές παροχές, τις δαπάνες και τη διαδικασία παραλαβής Φαρμάκων Υψηλού Κόστους.
Πρόσβαση στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας από το κινητό
Μέσω του myEOPYY, ο ασφαλισμένος μπορεί να αποκτά συγκεντρωμένη εικόνα των υπηρεσιών υγείας που έχουν καταγραφεί στον προσωπικό του Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.
Οι διαθέσιμες πληροφορίες περιλαμβάνουν:
- Την ασφαλιστική ικανότητα και τα προσωπικά στοιχεία ασφάλισης.
- Το ιστορικό ιατρικών επισκέψεων και πράξεων.
- Τις νοσηλείες και τις σχετικές δαπάνες.
- Τα φάρμακα και τις φαρμακευτικές παροχές.
- Τις ηλεκτρονικές γνωματεύσεις και τις αποζημιώσεις.
- Την πορεία των αιτημάτων που έχουν υποβληθεί στον Οργανισμό.
Με αυτόν τον τρόπο, οι ασφαλισμένοι αποκτούν ευκολότερη πρόσβαση σε πληροφορίες για την κάλυψή τους και τις υπηρεσίες που έχουν λάβει, χωρίς να χρειάζεται να ανατρέχουν σε διαφορετικές διαδικασίες εξυπηρέτησης.
Τι προβλέπεται για τα Φάρμακα Υψηλού Κόστους
Μία από τις λειτουργίες με άμεσο ενδιαφέρον για τους ασθενείς που λαμβάνουν εξειδικευμένες φαρμακευτικές θεραπείες είναι η ενσωμάτωση υπηρεσιών σχετικών με τα Φάρμακα Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ).
Η εφαρμογή περιλαμβάνει πρόσβαση σε ηλεκτρονικό εισιτήριο παραλαβής ΦΥΚ (e-ticket), καθώς και δυνατότητες ενημέρωσης για τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Σύμφωνα με την παρουσίαση του Υπουργείου Υγείας, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν επίσης να προγραμματίζουν την επίσκεψή τους σε φαρμακεία του Οργανισμού και να ενημερώνονται για τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής.
Οι συγκεκριμένες δυνατότητες εντάσσονται στην προσπάθεια καλύτερης οργάνωσης της εξυπηρέτησης των ασθενών που χρειάζονται τακτική πρόσβαση σε φαρμακευτικές θεραπείες.
Ηλεκτρονική υποβολή αποζημιώσεων χωρίς φυσικό φάκελο
Μια ακόμη σημαντική αλλαγή αφορά την υποβολή ατομικών αιτημάτων αποζημίωσης.
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να πραγματοποιούν τη διαδικασία ψηφιακά, επιλέγοντας την κατηγορία του αιτήματος, συνδέοντας όπου απαιτείται την αντίστοιχη ηλεκτρονική γνωμάτευση και επισυνάπτοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Η φωτογράφιση παραστατικών μέσω της κάμερας του κινητού περιορίζει την ανάγκη εκτύπωσης και φυσικής προσκόμισης εγγράφων.
Παράλληλα, παρέχεται δυνατότητα παρακολούθησης της εξέλιξης του αιτήματος, ώστε ο δικαιούχος να γνωρίζει σε ποιο στάδιο βρίσκεται η διαδικασία αποζημίωσης.
Η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης τη διαχείριση αιτημάτων που αφορούν ανήλικα και άλλα εξαρτώμενα μέλη.
Ενημέρωση για τις καλυπτόμενες παροχές του ΕΟΠΥΥ
Το myEOPYY προσφέρει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον Ενιαίο Κανονισμό Παροχών Υγείας (ΕΚΠΥ).
Η λειτουργία αυτή επιτρέπει στους ασφαλισμένους να αναζητούν στοιχεία για τις παροχές που καλύπτονται από τον Οργανισμό, συμβάλλοντας στην καλύτερη ενημέρωσή τους πριν από τη λήψη υπηρεσιών υγείας.
Η συγκέντρωση αυτών των πληροφοριών σε ψηφιακή μορφή μπορεί να διευκολύνει και την καθημερινή επικοινωνία των φαρμακοποιών με ασθενείς που αναζητούν διευκρινίσεις για τη φαρμακευτική τους κάλυψη.
Η ψηφιακή εξυπηρέτηση αποκτά μεγαλύτερη συμμετοχή
Σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε το Υπουργείο Υγείας, 4,6 εκατομμύρια ΑΜΚΑ έχουν ήδη συνδεθεί στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, ενώ το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα υποβλήθηκε με ψηφιακό τρόπο.
Τα δεδομένα αυτά αποτυπώνουν τη διεύρυνση της χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΟΠΥΥ.
Παράλληλα με το myEOPYY, παρουσιάστηκε και νέο Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων Υγείας, μέσω του οποίου οι πολίτες θα μπορούν να καταγράφουν την εμπειρία τους από συγκεκριμένες υπηρεσίες που έχουν λάβει.
Σε πρώτη φάση, το σύστημα αφορά επιλεγμένες κατηγορίες ιδιωτών παρόχων υγείας.
Η ανάπτυξη των νέων εργαλείων διαμορφώνει ένα περισσότερο ψηφιοποιημένο περιβάλλον εξυπηρέτησης, στο οποίο οι ασφαλισμένοι αποκτούν πιο άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες για τις παροχές, τις δαπάνες και τις διαδικασίες του ΕΟΠΥΥ.
