Η εορταστική περίοδος των Χριστουγέννων αποτελεί μία από τις πιο δυναμικές εμπορικά περιόδους για το φαρμακείο, το οποίο πλέον είναι πολλά περισσότερα από ένα «κατάστημα» που προμηθευόμαστε τα απαραίτητα φάρμακα.
Έτσι το λεγόμενο ως «Καλάθι των Χριστουγέννων» στο φαρμακείο είναι μια ολοκληρωμένη στρατηγική, που αν γίνει σωστά μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση πωλήσεων, ενίσχυση του μέσου καλαθιού και βελτίωση της εμπειρίας του καταναλωτή.
Καλάθι Χριστουγέννων στο φαρμακείο: Πως αυξάνει τις πωλήσεις
Όπως προαναφέραμε το φαρμακείο δεν αποτελεί πλέον μόνο το κλασικό φαρμακείο, όπου προμηθευόμαστε φάρμακα. Σε αυτό βρίσκει κανείς ενδιαφέρουσες επιλογές για δώρα, αλλά και προϊόντα self- care αφού η περίοδος των γιορτών είναι μία καλή αφορμή για να φροντίσουμε λίγο περισσότερο τον εαυτό μας.
Οι καταναλωτές λοιπόν αναζητούν δώρα με αξία, ποιότητα και πρακτική χρησιμότητα. Το φαρμακείο, ως χώρος υγείας και ευεξίας, αποτελεί ιδανικό σημείο αγοράς χριστουγεννιάτικων δώρων.
Χριστουγεννιάτικο καλάθι στο φαρμακείο: Κάντο να πετύχει
- Δημιούργησε έτοιμα πακέτα δώρων, αφού μειώνουν τον χρόνο απόφασης του πελάτη κι αυξάνουν τις παρορμητικές αγορές.
- Ενίσχυσε τις κατηγορίες των καλλυντικών, της περιποίησης προσώπου, της ευεξίας και χαλάρωσης, της ενίσχυσης του ανοσοποιητικού και του self- care.
- Ξεχώρισε και δώσε έμφαση στην κατηγορία της ανδρικής περιποίησης και φροντίδας, αφού αποτελεί μία ωραία επιλογή για δώρο.
- Σχεδίασε προτάσεις για το παιδικό και βρεφικό καλάθι.
- Σε συνεργασία με το τμήμα μάρκετινγκ πρόσθεσε «καρτελάκια» με τίτλους όπως «χριστουγεννιάτικο καλάθι», «πακέτα δώρου», «δώρο για εκείνον», «δώρο για παιδιά» κτλ.
- «Ντύσε» τη σελίδα σου (όπως και τα social media) με εορταστικά εικαστικά, που θα προδιαθέτουν τον χρήστη για χριστουγεννιάτικες αγορές και το αντίστοιχο mood που δε θα θυμίζει φαρμακείο αλλά ένα γιορτινό κατάστημα αγορών.
Και με την τιμολόγηση τι γίνεται;
Την κάνεις πιο εύκολη και πρακτική, προσφέροντας επιλογές για πακέτα σε διαφορετικά επίπεδα τιμών. Φυσικά η τιμολόγηση πρέπει να είναι μελετημένη, σωστή και να υπάρχει διαφοροποίηση ανά budget. Με αυτό τον τρόπο θα επιτύχεις την κάλυψη διαφορετικών αναγκών του καταναλωτή, ο οποίος θα έχει εύκολες επιλογές να διαχειριστεί και τελικά θα αγοράσει, με αποτέλεσμα την αύξηση του συνολικού τζίρου του φαρμακείου.
Η κατάλληλη προώθηση και η αντίστοιχα μελετημένη τιμολόγηση για το χριστουγεννιάτικο καλάθι φαρμακείου, έχει τη δύναμη να αυξήσει τη μέση αξία των αγορών, να ενισχύσει τις πωλήσεις παραφαρμακευτικών προϊόντων, να διαφοροποιήσει τα προϊόντα του και να αναπτύξει μία σχέση εμπιστοσύνης με τον δυνητικό ή ήδη υπάρχοντα πελάτη για το μέλλον.
Φαρμακείο τα Χριστούγεννα: Πωλήσεις εντός του φαρμακείου
Ο φαρμακοποιός ως ειδικός έχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα, τη συμβουλευτική πώληση. Βάσει αυτής οι φαρμακοποιοί μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους τα Χριστούγεννα με τους εξής τρόπους:
- Στοχευμένη προβολή προϊόντων (κι όχι τόσο εταιρειών)
- Τοποθέτηση χριστουγεννιάτικων στοιχείων στον χώρο από την είσοδο μέχρι την έξοδο
- Εορταστικές προτάσεις κοντά στο ταμείο για τις last minute αγορές
- Ειδικά διαμορφωμένα stands για μεγαλύτερη ορατότητα και πρόκληση του καταναλωτή
- Προτάσεις από τον ίδιο τον φαρμακοποιό για συνδυασμό προϊόντων, που σχετίζονται με την καλή υγεία, την ευεξία και την (αυτό)φροντίδα.
- Εκπαιδευμένο προσωπικό του φαρμακείου, ώστε να παρουσιάζει τα οφέλη του κάθε προϊόντος, να προτείνει λύσεις και να δίνει προτάσεις για δώρα. Φυσικά καμία από αυτές τις προτάσεις δε θα πρέπει να αφορά φαρμακευτικό προϊόν, αν δεν προέρχεται από φαρμακοποιό ή γιατρό.
Τέλος μία έξυπνη ιδέα είναι να δημιουργήσετε μία εορταστική συσκευασία δώρου, η οποία θα είναι ιδιαίτερα ελκυστική και θα την προσφέρετε δωρεάν στους πελάτες σας. Μικρή ιδέα, χαμηλό κόστος, μεγάλη αξία!
