Επειδή η αγορά αυτοθεραπείας με την ευρεία έννοια, συμπεριλαμβανομένων και των φαρμάκων με προαιρετική ιατρική συνταγή (ΜΗΣΥΦΑ) αλλά και δερμοκαλλυντικών αξίζει καλύτερη ανάπτυξη.
Οι εταιρείες με τέτοιου είδους προϊόντα οφείλουν να δημιουργήσουν προγράμματα εκπαίδευσης και ενημέρωσης για φαρμακοποιούς.
Είναι καιρός να ξανασκεφτούν τη θέση της αυτοφροντίδας στην Ελλάδα και να «θυμηθούν» τον βασικό ρόλο του φαρμακοποιού διότι η αυτοθεραπεία κατέχει περιορισμένη θέση στη Ελλάδα σε σύγκριση με άλλες χώρες της Ευρώπης.
Αλλάζοντας τις συμπεριφορές
Κάθε εταιρεία λοιπόν, που επιθυμεί να συμβάλει στην αύξηση της αυτοθεραπείας στο φαρμακείο μπορεί και πρέπει να αξιοποιήσει τους φαρμακοποιούς και την εμπιστοσύνη που έχουν οι άνθρωποι σε αυτούς, ώστε να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους και να μην έχουν στο μυαλό τους ότι τα προϊόντα θα τα διανείμουν είτε με συνταγή ιατρού, είτε με ελεύθερη ζήτηση από τον καταναλωτή.
Για να γίνει αυτό όμως πρέπει η εταιρεία να υιοθετήσει μια στρατηγική, η οποία θα τους προσφέρει ένα μακροπρόθεσμο πρόγραμμα υποστήριξης στην εκπαίδευση!
Αρχικά, πρέπει να σχεδιάσει εργαλεία για να προκαλέσει αλλαγές συμπεριφοράς και να καθοδηγήσει τους φαρμακοποιούς σε συζητήσεις με τους πελάτες τους γύρω από το ευζήν.
Στη συνέχεια να προσφέρει υλικά που προορίζονται για καλύτερη ενημέρωση των ασθενών και να αναπτύξει απλά εργαλεία διάγνωσης.
Έτσι, θα βοηθήσει τους φαρμακοποιούς να εντοπίσουν και να επιλύσουν τις προκλήσεις της ιατρικής γνώσης, χρησιμοποιώντας εργαλεία για την αξιολόγηση αυτής της γνώσης.
Τέλος, θα πρέπει να εστιάσει και στην ευαισθητοποίηση του κοινού για τον ρόλο του φαρμακοποιού στην αυτοθεραπεία.
Ευαισθητοποίηση των ασθενών
Πιο συγκεκριμένα, αυτή η υποστήριξη λαμβάνει τη μορφή εκπαίδευσης για τις ομάδες των φαρμακείων, ιδίως στους τομείς εξειδίκευσης της κάθε εταιρείας.
Το σύνθημα πρέπει να είναι: «Εκπαίδευση ομάδων με σύγχρονα εργαλεία και ενδυνάμωση ασθενών» με στόχο αφ’ ενός οι εταιρείες να επεκτείνουν τον αριθμό των συνεργαζόμενων φαρμακείων, αλλά κυρίως να γίνει η «υπεύθυνη αυτοθεραπεία» ένα νέο αντανακλαστικό.
Γιατί ήρθε η ώρα για τις εταιρείες να δράσουν κάπως διαφορετικά!
Η επιδημία της Covid άλλαξε τις γραμμές επικοινωνίας, τοποθετώντας τον φαρμακοποιό στο επίκεντρο των συστημάτων υγείας.
