Εστιάζοντας στην κερδοφορία
Το επιχειρηματικό μοντέλο των φαρμακείων υφίσταται μια σημαντική μεταμόρφωση και κανείς δεν έχει ακόμη όλες τις απαντήσεις. Ένα πράγμα είναι σίγουρο: οι φαρμακοποιοί θα πρέπει όλο και περισσότερο να διαχειρίζονται την επιχείρησή τους με βάση πραγματικούς δείκτες κερδοφορίας αντί να επικεντρώνονται αποκλειστικά στα έσοδα. Τα περιθώρια κέρδους, η ταμειακή ροή και η δυνατότητα ανάπτυξης νέων υπηρεσιών θα είναι καθοριστικής σημασίας για τη μελλοντική πορεία του φαρμακείου σας. Σε πολλά φαρμακεία, τα έσοδα συνεχίζουν να αυξάνονται, χάρη στις αυξήσεις τιμών παραφαρμάκων και ΜΗΣΥΦΑ και ορισμένων ακριβών φαρμάκων (πχ κατά της παχυσαρκίας). Αντανακλούν όμως όλο και λιγότερο την οικονομική πραγματικότητα των φαρμακείων. Αυτό δεν αντικατοπτρίζει απαραίτητα βελτιωμένη δημιουργία αξίας!
Δεν προχωρούν όλα τα φαρμακεία με τον ίδιο ρυθμό. Πολλά από τα μεγάλα φαρμακεία αντιμετωπίζουν μια σημαντική αύξηση εξόδων, ενώ τα μικρά φαρμακεία, σε αστικές και ιδιαίτερα στις αγροτικές περιοχές, παραμένουν πιο ευάλωτα. Το περιθώριο κέρδους γίνεται σταδιακά το νέο σημείο αναφοράς. Σε αντίθεση με τα έσοδα, επιτρέπει την καλύτερη μέτρηση της πραγματικής δημιουργίας πλούτου του φαρμακείου και τη σύγκριση διαφορετικών δομών.
Το ακαθάριστο λειτουργικό κέρδος (EBITDA) παραμένει επίσης βασικός δείκτης, ακόμη και αν εξαρτάται εν μέρει από τις επιλογές διαχείρισης του ιδιοκτήτη.
Νέοι μοχλοί που πρέπει να αξιοποιηθούν προσεκτικά
Αυτή η παρατήρηση σηματοδοτεί την αρχή ενός νέου κύκλου διαχείρισης για τα φαρμακεία. Έχοντας μάθει να διαχειρίζονται το περιθώριο κέρδους τους και όχι μόνο τα έσοδά τους, θα πρέπει τώρα να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στις ταμειακές τους ροές. Επομένως, η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα των φαρμακείων εξαρτάται λιγότερο από την τοποθεσία τους και περισσότερο από την ικανότητά τους να προσαρμόσουν το επιχειρηματικό τους μοντέλο.
Οι μοχλοί είναι εκεί, είτε πρόκειται για νέες υπηρεσίες ή καλύτερη διαχείριση απόδοσης. Αλλά η υιοθέτησή τους παραμένει άνιση. Τα φαρμακεία που θα πετύχουν αύριο δεν θα είναι απαραίτητα αυτά που θα πουλήσουν περισσότερο, αλλά αυτά που γνωρίζουν καλύτερα πώς να μετατρέψουν τη δραστηριότητά τους σε κέρδος και στη συνέχεια το κέρδος τους σε ταμειακή ροή.
Η αγορά πιθανότατα θα συνεχίσει να κατακερματίζεται μεταξύ μεγάλων, υψηλής απόδοσης φαρμακείων και μικρομεσαίων φαρμακείων, τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή ολοκληρωμένης κάλυψης σε όλη τη χώρα. Η πρόκληση θα είναι η διατήρηση μιας ισορροπίας μεταξύ αυτών των δύο πραγματικοτήτων, οι οποίες είναι ζωτικής σημασίας για το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης.
Πόπη Χαραμή
Φαρμακοποιός
Σύμβουλος Φαρμακευτικών Υπηρεσιών
