Ένα τοξικό περιβάλλον εργασίας παραλύει το ανθρώπινο δυναμικό, απομυζά τη δημιουργικότητα, εκμηδενίζει την καινοτομία και δρα καταστροφικά για την παραγωγικότητα συνεπώς οι Φαρμακοποιοί-managers πρέπει να αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε δείγμα τοξικότητας στο Φαρμακείο τους, γιατί διαφορετικά εξαπλώνεται με ταχύτατους ρυθμούς πράγμα που αποδεικνύεται μοιραίο τελικά για την επιχείρηση, καθώς το ανθρώπινο δυναμικό αναζητά τρόπους να εγκαταλείψει το γρηγορότερο δυνατόν το άρρωστο περιβάλλον εργασίας, με πρώτους τα πιο ικανά μέλη της.
Το τοξικό περιβάλλον κοστίζει πολλά σε ένα Φαρμακείο, σε ανθρώπινο δυναμικό, παραγωγικότητα, χαμένες ευκαιρίες, οι οποίες μεταφράζονται σε νούμερα.
Πώς θα Καταλάβω ότι το Περιβάλλον Εργασίας του Φαρμακείου μου Είναι Τοξικό;
Προειδοποιητικά σημάδια:
1) Οι θεμέλιες αξίες του Φαρμακείου δεν είναι η βάση για τον τρόπο που λειτουργεί.
2) Οι προτάσεις των υπαλλήλων εξετάζονται επιφανειακά και δεν λαμβάνονται επί της ουσίας υπόψη.
Το προσωπικό φοβάται να πει ελεύθερα τη γνώμη του.
3) Οι Φαρμακοποιοί-managers ασχολούνται με λεπτομερή έλεγχο των υφιστάμενών τους (micromanaging), αφήνοντάς τους μικρή ή καθόλου ελευθερία στον τρόπο που διεκπεραιώνουν τις εργασίες τους.
4) Στο περιβάλλον υπάρχει κουτσομπολιό και κλίκες.
5) Υπάρχει επιθετική συμπεριφορά (bullying).
Τα Αίτια
Το τοξικό περιβάλλον εργασίας είναι ένα πολυπαραγοντικό πρόβλημα, αλλά συνήθως είναι το αποτέλεσμα του συνδυασμού κακής ηγεσίας και ατόμων που διαιωνίζουν το πρόβλημα.
Εξυγίανση του Περιβάλλοντος Εργασίας
Αν υποψιάζεστε ότι το περιβάλλον εργασίας έχει γίνει τοξικό, πρέπει να δράσετε άμεσα συγκεντρώνοντας πληροφορίες, ακούγοντας τους υπαλλήλους σας και τους managers σας και εξετάζοντας στη συνέχεια όλα τα προαναφερθέντα στοιχεία έχοντας υπόψη ότι μπορεί το πρόβλημα να ξεκινάει συνήθως από τον τρόπο της ηγεσίας, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι δεν υπάρχουν και εξαιρέσεις.
Να είστε ειλικρινείς και αντικειμενικοί και μόλις εντοπίσετε τη ρίζα του προβλήματος, καταστρώστε σχέδιο αντιμετώπισης και ακολουθήστε το με ακρίβεια με κάποιες ιδέες όπως εκπαίδευση, απομάκρυνση ή μετακίνηση σε άλλο τμήμα των ατόμων που επηρεάζουν αρνητικά το κλίμα και επιβράβευση υπαλλήλων για την εργασία τους θέτοντας όμως πρωτεύων το υπόδειγμα της συμπεριφοράς με βασικά στοιχεία τον σεβασμό, την αξιοπρέπεια, την κατανόηση και την εμπιστοσύνη.
Να θυμάστε ότι οι υπάλληλοί σας είναι η καρδιά της επιχείρησης σας συνεπώς πρέπει να φροντίζετε για να παραμείνει υγιής γιατί το θετικό κλίμα μεταδίδεται τελικά και αύριο είναι μια καινούρια μέρα.
