Πολύ σύντομες διαδικτυακές εκπαιδευτικές ενότητες που βασίζονται στη σύνοψη των πλέον σημαντικών σημείων ενός θέματος, αλλά και στη δυνατότητα του on demand, είναι ο ορισμός του microlearning.
Γιατί microlearning για φαρμακοποιούς; Πλεονεκτήματα και περιορισμοί
Οι φαρμακοποιοί και το προσωπικό τους αφιερώνουν πλέον ελάχιστο ή και καθόλου χρόνο για προγραμματισμένη εκπαίδευση, αν και άκρως απαραίτητη!
Η καθημερινότητα στο φαρμακείο, ιδιαίτερα όπως έχει διαμορφωθεί τα τελευταία χρόνια με την πανδημία και την αύξηση των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθιστά την παρακολούθηση τακτικών μακροσκελών εκπαιδευτικών σεμιναρίων ασύμφορη, αν όχι ουτοπική.
Ακόμη και τα webinars με αξιόλογους ομιλητές, τα οποία καλούνται να παρακολουθήσουν live streaming διαδικτυακά, θέτουν περιοριστικούς όρους για συγκεκριμένη ημέρα και ώρα, πράγμα συχνά δύσκολο.
Αντίθετα, η παρακολούθησή τους on demand (video), αφαιρεί το πλεονέκτημα Ερωτήσεων-Απαντήσεων μέσω αλληλεπίδρασης με τον ομιλητή.
Το microlearning ή μικρο-μάθηση, είναι ένας πολύ πρακτικός τρόπος διαδικτυακής μάθησης, ασύγχρονης και πολύ σύντομης- διαρκεί μερικά λεπτά- προσβάσιμης ακόμη και από το κινητό.
Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις ηλεκτρονικής μάθησης, η μικρο-μάθηση συχνά τείνει προς την τεχνολογία push μέσω των κινητών συσκευών κυρίως, γεγονός που μειώνει το γνωστικό φορτίο στους εκπαιδευόμενους.
Η μικρο-μάθηση είναι μια σημαντική μετατόπιση παραδείγματος της μάθησης που αποφεύγει την ανάγκη για ξεχωριστές μαθησιακές συνεδρίες, καθώς η διαδικασία εκμάθησης ενσωματώνεται στην καθημερινή ρουτίνα του τελικού χρήστη.
Αυτός ο νέος τρόπος μάθησης στοχεύει στα βασικά που πρέπει να γνωρίζει η ομάδα του φαρμακείου, και πώς ο φαρμακοποιός ή ο βοηθός να προτείνει και να συμβουλεύσει τον πελάτη, όταν εξυπηρετεί μια περίπτωση του πάγκου.
Από την άλλη, λόγω της πολύ σύντομης διάρκειας, δύσκολα μπορεί να μεταδώσει εις βάθος τεχνογνωσία ή δεξιότητες, που απαιτούν άλλους τρόπους μάθησης.
Οπουδήποτε και οποτεδήποτε
Η εμπειρία έδειξε τα τελευταία χρόνια, ότι στα διαδικτυακά σεμινάρια, οι εκπαιδευόμενοι τείνουν να εγκαταλείπουν την παρουσίαση αρκετά γρήγορα. Αντίθετα, σημειώνεται καλύτερη ανταπόκριση και σε βάθος χρόνου, όταν η εκπαίδευση είναι σύντομη και πρακτική, με διάρκεια έως 5-6 λεπτά.
Ο εκπαιδευόμενος μπορεί να παρακολουθήσει όποτε θέλει και απ’ όπου θέλει, ακόμη και στο σπίτι, όταν πίνει τον καφέ του.
Σε αρμονία με την εποχή
Το microlearning διαθέτει ένα επιπλέον πλεονέκτημα: είναι σε αρμονία με την εποχή μας, ενώ παράλληλα προσφέρει μεγάλη ευελιξία και ανεξαρτησία.
Με τη σύντομη, διασκεδαστική και άμεση μορφή του, θα μπορούσε ίσως να υιοθετηθεί ευκολότερα από τις νεότερες γενιές, καθώς έχουν συνηθίσει να ανατρέχουν στο διαδίκτυο αναζητώντας πληροφορίες.
Αξιοποιήστε τη θεματολογία microlearning του PHARMACY management ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΝΩΝΙΑ, για καθημερινές περιπτώσεις στον πάγκο του φαρμακείου, μπαίνοντας στο: https://training.pharmamanage.gr/el/seminars
Αντώνης Σακάλογλου, New Project Development, ΧΑΡΑΜΗ ΑΕ
