Μια δόση αισιοδοξίας…
Ζούμε σε μια εποχή και σε ένα εξωτερικό περιβάλλον που οι εξελίξεις τρέχουν με ιλιγγιώδη ταχύτητα, και εμείς άφωνοι…, προσπαθούμε όλο και περισσότερο να διαχειριστούμε το σήμερα, το τώρα.. .Το ένα γεγονός διαδέχεται το άλλο: μνημόνια, μεταρρυθμίσεις , σκληρή φορολογία και μια αβεβαιότητα στον επιχειρηματικό κόσμο ,μέσα σε μια Ευρώπη που πάλλεται από την τρομοκρατία.
Οι περισσότεροι από εμάς, παρασυρόμενοι από την δίνη της επικαιρότητας, απλά δεν έχουμε το χρόνο ούτε να αντιδράσουμε! Ή τουλάχιστον έτσι λέμε.
Παρόλα αυτά, οι ανάγκες των πελατών-ασθενών σας διογκώνονται, και οι ίδιοι προσδοκούν να τους αφιερώσετε χρόνο. Ακόμα και αν δεν έχετε τη δυνατότητα πρόσληψης προσωπικού και θα πρέπει να τα κάνετε σχεδόν όλα μόνος : παραγγελίες, διαχείριση, συμβουλές στον πάγκο …
Και αυτό το άγχος των ελλείψεων φαρμάκων και των οικονομικών υποχρεώσεων που δεν παύουν να αυξάνονται ;
Ας ονειρευτούμε όμως για λίγο. Φανταστείτε ένα “διαχρονικό” φαρμακείο, που έχει αποσυνδεθεί από την απαισιόδοξη πραγματικότητα και λειτουργεί σε μία σφαίρα ευεξίας…
Ας πάμε τώρα από το όνειρο στην πραγματικότητα. Αλήθεια, πόσοι από εσάς προσπαθούν να χαρίσουν στην ομάδα και στους πελάτες τους μια δόση αισιοδοξίας ;
Επειδή είναι αυτή – η αισιοδοξία – που μας κινητοποιεί και μας δραστηριοποιεί για να μην σταματήσουμε να προχωράμε μπροστά! Ειδικά αυτή την εποχή, δεν πρέπει να μας πάρει το ποτάμι… Ως λειτουργοί υγείας, οφείλουμε να σταθούμε όρθιοι και να στηρίξουμε την ομάδα μας και τους πελάτες μας.
“Οι πραγματικοί νικητές στη ζωή είναι αυτοί που αντιμετωπίζουν κάθε κατάσταση
με την προσδοκία να την κάνουν να λειτουργήσει ή να την κάνουν καλύτερη”.
Barbara Bletcher (Αμερικανίδα ηθοποιός)
Για όλους και όλες εσάς λοιπόν που αναρωτιούνται πώς να διαχειριστούν το δύσκολο αυτό περιβάλλον, ένα πράγμα είναι σίγουρο: Κάντε το καλύτερο για τους πελάτες σας με χαμόγελο και αισιοδοξία. Η φροντίδα για τους άλλους, είναι αυτό που λειτουργεί!
Πόπη Χαραμή
Φαρμακοποιός
Σύμβουλος Φαρμακευτικών Υπηρεσιών
