fbpx

Προσδιορίστε Γραπτά τους Κανόνες της Δουλειάς

Τίποτε βασικό δε θα πρέπει να παραλείψετε που θα δώσει αφορμή για παρεξηγήσεις και συγκρούσεις με το προσωπικό.

Η οργάνωση της εργασίας στο φαρμακείο θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη σε όλους:

  • Ποιες οι αρμοδιότητες και υπευθυνότητες του καθένα,
  • Μέχρι που φτάνει η αρμοδιότητα του καθένα,
  • Ποιος παίρνει τις αποφάσεις,
  • Πώς παίρνονται οι αποφάσεις,
  • Πώς προτείνουμε ή ζητάμε κάτι...

Αρχικά θα πρέπει να καταγράψουμε τις διάφορες εργασίες του φαρμακείου, που όλοι γνωρίζετε και βάσει αυτών ορίζουμε τους αρμοδίους για να τις εκτελέσουν.

Προσδιορίστε τους Κανόνες της Δουλειάς

Αυτές συνοψίζονται σε επτά κατηγορίες:

1. Εξυπηρέτηση στον Πάγκο

  • Σωστή εκτέλεση συνταγών,
  • Συμβουλές υγείας,
  • Πώληση παραφαρμακευτικών.

2. Υπευθυνότητα Τομέων και Κατηγοριών Προϊόντων

  • Παραλαβή και τακτοποίηση προϊόντων στα ράφια
  • Merchandizing, Βιτρίνα,
  • Προβολές προϊόντων,
  • Εργαστήριο,
  • Καθαριότητα τομέων


3. Προμήθειες, Εμπορική Διαχείριση

  • Έλεγχος sell-in, sell-out, stock,
  • Παραγγελίες (Φαρμακαποθήκη+ άλλοι προμηθευτές),
  • Διαπραγμάτευση με Εταιρείες – προμηθευτές,
  • Πολιτική τιμών και εκπτώσεων,
  • Ταμείο και λογαριασμοί προμηθευτών και πελατών

4. Συνταγές Ταμείων, Τράπεζες, Γραμματειακή Υποστήριξη

5. Οικονομική Διαχείριση, Πλάνο Εσόδων-Εξόδων

6. Διοίκηση Γενικά

  • Οργάνωση εργασίας,
  • Ανάθεση αρμοδιοτήτων,
  • Οργάνωση Meeting εργασίας,
  • Κινητοποίηση, πληροφόρηση, εκπαίδευση, κατεύθυνση και έλεγχος προσωπικού,
  • Εφημερίες


7. Δημόσιες Σχέσεις με Γιατρούς, Πελάτες και Προμηθευτές

Για κάθε βασική λειτουργία από τις παραπάνω ορίζεται τον αρμόδιο συμπεριλαμβανομένου και εσάς τον ίδιο.

e-learning-pharmamanage.gr


Σεβόμαστε την Ιδιωτικότητά σας

Εμείς και οι συνεργάτες μας αποθηκεύουμε ή/και έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σε μια συσκευή, όπως cookies και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως μοναδικά αναγνωριστικά και τυπικές πληροφορίες, που αποστέλλονται από μια συσκευή για εξατομικευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο, μέτρηση διαφημίσεων και περιεχομένου, καθώς και απόψεις του κοινού για την ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων.

Με την άδειά σας, εμείς και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ακριβή δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας και ταυτοποίησης μέσω σάρωσης συσκευών. Μπορείτε να κάνετε κλικ για να συναινέσετε στην επεξεργασία από εμάς και τους συνεργάτες μας όπως περιγράφεται παραπάνω. Λάβετε υπόψη ότι κάποια επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να μην απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, αλλά έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε αυτήν την επεξεργασία. Οι προτιμήσεις σας θα ισχύουν μόνο για αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο ή επισκεπτόμενοι τους όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων