PHARMACY manager 2

• Σχέσεις και Υπηρεσίες προς τον Πελάτη
• Επικοινωνία και Συμβουλή Υγείας
• Διοίκηση
• Marketing
• Διαχείριση
• Merchandising

Πλήρες πρόγραμμα εκπαίδευσης με διαδραστικά σεμινάρια, πρακτικές εφαρμογές και ασκήσεις σε ένα ολοκληρωμένο κύκλο σε 4 εκπαιδευτικές ημέρες:

Ημερομηνίες Σεμιναρίων:
(Ώρες 10:00 έως 18:00)
1ο Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011
ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ
2ο Κυριακή, 23 Οκτωβρίου 2011
ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ
3ο Κυριακή, 20 Νοεμβρίου 2011
ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ
4ο Κυριακή, 11 Δεκεμβρίου 2011

ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ

1o Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα (ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ)
Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011:
► Γνωρίζω τους Πελάτες μου - Τμηματοποίηση Πελατών
► Βασικές Αρχές Επικοινωνίας και Προσέγγισης Πελάτη
► Βασικές Αρχές Management - Μοντέλα Συμπεριφοράς του Manager
► Ηγεσία και Συναισθηματική Νοημοσύνη
► Βασικές Έννοιες και Αρχές του Μάρκετινγκ - Η Έννοια της Αξίας του Μάρκετινγκ
► Επιτυχημένες Εφαρμογές του Μάρκετινγκ στο Φαρμακείο



2o Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα (ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ)
Κυριακή, 23 Οκτωβρίου 2011:
► Συμπεριφορές Καταναλωτή και η Σωστή τους Διαχείριση
► Πελατοκεντρική Φιλοσοφία και Εξυπηρέτηση
► Συμβουλή Υγείας - Μια Υπηρεσία Προστιθέμενης Αξίας
► Ο Διάλογος με τον Πελάτη - Ασθενή
► Κατάρτιση Επιχειρηματικού Πλάνου και Παρακολούθηση
► Η Κινητοποίηση του Προσωπικού

3o Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα (ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ)
Κυριακή, 20 Νοεμβρίου 2011:
► Δημιουργώντας Ικανοποιημένους και Πιστούς Πελάτες
► Συμπληρωματική Πρόταση - Η Επιτυχημένη Μεθοδολογία
► Παραδείγματα Συμπληρωματικής Πρότασης κατά την Εκτέλεση Συνταγής και κατά την Αυθόρμητη Ζήτηση
► Οργάνωση Εργασίας - Ανάθεση Αρμοδιοτήτων - Meetings Εργασίας
► Το Merchandising στο Φαρμακείο - Η Βιτρίνα
► Τα Είδη των Προβολών στο Φαρμακείο - Επιτυχημένες Εφαρμογές και Παρακολούθηση των Αποτελεσμάτων

4o Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα (ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ)
Κυριακή, 11 Δεκεμβρίου 2011:
► Νέες μορφές Μάρκετινγκ Πελατών - CRM
► Εφαρμόζοντας Επιτυχώς CRM Στρατηγικές - Μελέτες Περιπτώσεων
► Διαχείριση Αγορών και Αποθεμάτων
► Η Αποδοτική Διαχείριση Ραφιού
► Παρακολούθηση του Κέρδους και των Οικονομικών Δεικτών
► Εξασφαλίζοντας μια Βιώσιμη Ρευστότητα για το Φαρμακείο

Οι 10 Εκπαιδευτές:

Αυλωνίτης Γεώργιος - Καθηγητής Μάρκετινγκ, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Βοζίκης Αθανάσιος - Λέκτορας Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστήμιο Πειραιά

Γιαννήσης Αχιλλέας - Αναπληρωτής Διευθυντής, Διεύθυνση Λιανικής Τραπεζικής, Marfin Egnatia Bank

Δελημαργάς Χρήστος - Διευθύνων Σύμβουλος της CSA, Εταιρίας Ανάπτυξης Λογισμικού Διαχείρισης Φαρμακείου

Δημητρόπουλος Κώστας - Εμπορικός Διευθυντής της CSA

Ζάχαρας Μπάμπης - Υπεύθυνος Ανάπτυξης Λογισμικού Φαρμακείου της CSA

Καλλιβωκάς Ανδρέας - Φαρμακοποιός

Κοντάκος Γιάννης - Σύμβουλος της CSA

Πολλάλης Γιάννης - Καθηγητής Επιχειρησιακής Στρατηγικής, Πανεπιστήμιο Πειραιά

Χαραμή Πόπη - Φαρμακοποιός, Σύμβουλος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας

Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο ΑMALIA
Αμαλίας 10 και Ξενοφώντος, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα
Ώρες 10:00 έως 18:00

Παρέχονται Επιπλέον Δωρεάν:

• Kαφές, τσάι, χυμοί, αναψυκτικά, γεύμα,
• Έντυπο και CD με τις παρουσιάσεις του Σεμιναρίου και
• Ατομικό Πιστοποιητικό Παρακολούθησης

Για δηλώσεις συμμετοχής, τους τρόπους πληρωμής και περισσότερες πληροφορίες για το Πρόγραμμα και τους Εκπαιδευτές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

Θ. ΧΑΡΑΜΗ ΕΠΕ
Νίκης 57 - 174 55 Άλιμος, Αθήνα
Τ.: 210 984 3274
K.: 697 798 3094 - 693 253 7355
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Τιμές Προγραμμάτων
Πρόγραμμα 4 ημερών 800 + 23% ΦΠΑ = 984 € 
Πρόγραμμα 3 ημερών 690 + 23% ΦΠΑ = 848,7 €
Πρόγραμμα 2 ημερών 520 + 23% ΦΠΑ = 639,6 €
Πρόγραμμα 1 ημέρας 290 + 23% ΦΠΑ = 356,7 €
Εκπτώσεις: 2 άτομα 10% - 3 άτομα 15%
4 άτομα 20% - Φοιτητές 20%
Το Κόστος Εκπίπτει απο την Εφορία