fbpx

Πώς να Προσελκύσετε και να Κρατήσετε τους Καλούς Πελάτες σας

Πώς θα αναγνωρίσετε τους καλούς πελάτες, πώς θα τους προσελκύσετε στο φαρμακείο σας και πώς θα καταφέρετε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους και να τους κρατήσετε;

Ας δούμε τι πρέπει να κάνετε…

Αναγνωρίστε τους: Η ικανότητά σας να αναγνωρίζετε τον…Τέλειο πελάτη για το φαρμακείο σας θα καθορίσει και την επιτυχία σας.

good clients

Προκειμένου να αποφασίσετε σε ποιους πελάτες θέλετε να απευθυνθείτε θα πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε τις ανάγκες και τις κύριες καταναλωτικές συνήθειες του πελατολογίου σας, ακόμα και κάποια δημογραφικά στοιχεία όπως η ηλικία, το γένος, το εισόδημα, η οικογενειακή κατάσταση, κ.λπ. για να μπορέσετε στη συνέχεια να αποφασίσετε που θέλετε να «στοχεύσετε».

Προσελκύστε τους: Αποφασίσατε λοιπόν ποιοι είναι οι ιδανικοί σας πελάτες και ήδη γνωρίζετε αρκετά στοιχεία για αυτούς.

Αυτοί όμως δεν σας γνωρίζουν.

Αν θέλετε να διευρύνετε τους πελάτες στο φαρμακείο σας, το να εισάγετε νέες υπηρεσίες είναι το ήμισυ της προσπάθειας που πρέπει να γίνει.

Η υπόλοιπη ενέργειά σας θα πρέπει να διοχετευτεί στο να γίνει αισθητή η παρουσία σας και να κάνετε τους νέους πελάτες να μπουν στο φαρμακείο σας.

Εκπτώσεις, προωθητικές ενέργειες και η συνεργασία με άλλες γειτονικές επιχειρήσεις είναι πάντα ένας καλός τρόπος για να σας προσέξουν.

Κάτι τέτοιο μπορεί να γίνει φυσικά και μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.

Κρατήστε τους: Το να κρατήσετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους είναι πιο αποτελεσματικό όσον αφορά τη μείωση του κόστους, σε σχέση με το να προσπαθείτε συνεχώς να προσελκύσετε νέο κόσμο.

Για να το πετύχετε αυτό θα πρέπει να παρέχετε υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών, και καινοτόμες υπηρεσίες.

Ταυτόχρονα, η καλλιέργεια πιο προσωπικής σχέσης θα αποπνεύσει εμπιστοσύνη και οι πελάτες σας θα μείνουν πιστοί.

Πηγή: Pharmacyowners.com

Κοινοποιήστε το Άρθρο:


e-learning-pharmamanage.gr

Κατεβάστε δωρεάν την εφαρμογή "Charami SA" στο κινητό σας και πάντοτε θα έχετε άμεση και επίκαιρη ενημέρωση για όλα τα θέματα του κλάδου της υγείας, της ομορφιάς και της ευεξίας. Επιλέξτε το αντίστοιχο με τα ενδιαφέροντά σας "κουμπί" και περιηγηθείτε στο περιεχόμενό του!


Σεβόμαστε την Ιδιωτικότητά σας

Εμείς και οι συνεργάτες μας αποθηκεύουμε ή/και έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σε μια συσκευή, όπως cookies και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως μοναδικά αναγνωριστικά και τυπικές πληροφορίες, που αποστέλλονται από μια συσκευή για εξατομικευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο, μέτρηση διαφημίσεων και περιεχομένου, καθώς και απόψεις του κοινού για την ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων.

Με την άδειά σας, εμείς και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ακριβή δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας και ταυτοποίησης μέσω σάρωσης συσκευών. Μπορείτε να κάνετε κλικ για να συναινέσετε στην επεξεργασία από εμάς και τους συνεργάτες μας όπως περιγράφεται παραπάνω. Λάβετε υπόψη ότι κάποια επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να μην απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, αλλά έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε αυτήν την επεξεργασία. Οι προτιμήσεις σας θα ισχύουν μόνο για αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο ή επισκεπτόμενοι τους όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων