fbpx

5 Τρόποι για μια Βελτιωμένη Καταναλωτική Εμπειρία στο Φαρμακείο

Για να καταφέρουν όσοι κάνουν πωλήσεις στο Φαρμακείο να προσφέρουν μια εξαιρετική καταναλωτική εμπειρία στον αγοραστή θα πρέπει να συνδυάζουν έναν αριθμό στοιχείων ταυτόχρονα, γιατί οι προσδοκίες του κόσμου είναι πολύ υψηλές.

Ποιοι είναι όμως οι παράγοντες που συμβάλλουν σε μια καλύτερη εμπειρία για τον αγοραστή στο φαρμακείο;

Ας δούμε τους πέντε κυριότερους:

5 Τρόποι για μια Βελτιωμένη Καταναλωτική Εμπειρία στο Φαρμακείο

1. Δέσμευση: Η ευγένεια, η ειλικρινής φροντίδα και το ενδιαφέρον του προσωπικού να εξυπηρετήσει και να ακούσει τον πελάτη.

2. Υπεροχή στην Εξυπηρέτηση: Εξηγούν και συμβουλεύουν υπομονετικά, τσεκάρουν τη διαθεσιμότητα, σας βοηθούν να βρείτε προϊόντα, έχουν γνώση των προϊόντων στο φαρμακείο και προσφέρουν προϊόντα υψηλής ποιότητας.

3. Συνολική Εμπειρία: Ιδιαίτερος σχεδιασμός του φαρμακείου και ατμόσφαιρα, σταθερά υψηλή ποιότητα προϊόντων, να νιώθουν οι πελάτες μοναδικοί και ότι εκεί θα κάνουν την πιο συμφέρουσα αγορά.

4. Επιτάχυνση: Οι υπάλληλοι ευαισθητοποιούνται όταν οι πελάτες περιμένουν στην ουρά για να πληρώσουν και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για να βοηθήσουν να επιταχυνθούν οι διαδικασίες.

5. Επίλυση Προβλημάτων: Δίνουν λύσεις στα προβλήματα, αποζημιώνουν, αναβαθμίζουν την ποιότητα και εγγυώνται για την απόλυτη ικανοποίηση.

Ιωάννης - Ευάγγελος Χαραμής
Χαραμή ΑΕ
www.PharmaManage.gr

Κοινοποιήστε το Άρθρο:


e-learning-pharmamanage.gr


Σεβόμαστε την Ιδιωτικότητά σας

Εμείς και οι συνεργάτες μας αποθηκεύουμε ή/και έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σε μια συσκευή, όπως cookies και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως μοναδικά αναγνωριστικά και τυπικές πληροφορίες, που αποστέλλονται από μια συσκευή για εξατομικευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο, μέτρηση διαφημίσεων και περιεχομένου, καθώς και απόψεις του κοινού για την ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων.

Με την άδειά σας, εμείς και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ακριβή δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας και ταυτοποίησης μέσω σάρωσης συσκευών. Μπορείτε να κάνετε κλικ για να συναινέσετε στην επεξεργασία από εμάς και τους συνεργάτες μας όπως περιγράφεται παραπάνω. Λάβετε υπόψη ότι κάποια επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να μην απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, αλλά έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε αυτήν την επεξεργασία. Οι προτιμήσεις σας θα ισχύουν μόνο για αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο ή επισκεπτόμενοι τους όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων