Editorial - Περιοδικό PHARMACY management ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, Μάρτιος 2017

www.PharmaManage.gr

Αύριο, Ένα Νέο Επάγγελμα

Οι φαρμακοποιοί έχουν πολλά ατού για να δουν με αισιοδοξία το μέλλον τους!

Προσβασιμότητα, επιστημονικές γνώσεις, αξιοπιστία, αμέριστη εμπιστοσύνη από το κοινό...

Παρόλα αυτά, πολλοί κάνουν ελάχιστα ή και τίποτε για ν' αλλάξουν και να δημιουργήσουν ένα νέο περιβάλλον επιχειρηματικότητας, προσανατολισμένο στις υπηρεσίες προς τον πελάτη.

Αυτή η προστιθέμενη αξία του επαγγέλματος δεν αξιοποιείται.

Θα έλεγε κανείς ότι παραμένουν αδρανείς στο να επαναδομήσουν το επάγγελμα σε νέες βάσεις καθημερινής πρακτικής που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του σημερινού ασθενή.

Το να είσαι φαρμακοποιός σημαίνει: ακούω τον πελάτη, τον ενημερώνω και τον συμβουλεύω, του προσφέρω υπηρεσίες, τον παρακολουθώ και τον υποστηρίζω σε όλη τη διάρκεια της αγωγής του.

Η κατανόηση και η εφαρμογή των κανόνων του marketing και ιδιαίτερα της σχέσης με τον πελάτη είναι πρωταρχική.Pharmacy Management Mάρτιος 2017Ποιοι όμως αφιερώνουν χρόνο να σκεφτούν και να καταγράψουν: "Τι θέλουν οι πελάτες μου;", "Ακούω ενεργά τις ανάγκες τους", "Πώς ανταποκρίνομαι σε αυτές;"

Οι περισσότεροι θα πουν "μα δεν έχω χρόνο!"

Δεν έχουν χρόνο για να αφιερώσουν σε εκπαίδευση και επιμόρφωση;

Δεν έχουν χρόνο για να χαράξουν μια νέα στρατηγική και να την υλοποιήσουν;

Δεν έχουν χρόνο να ακολουθήσουν μια νέα προσέγγιση επικοινωνίας προς τον πελάτη που θα τους φέρει τζίρο και κέρδη για να κάνουν βιώσιμο και γιατί όχι και κερδοφόρο το φαρμακείο τους;

Αδιαμφισβήτητα, η πώληση φαρμάκων συνεχώς φθίνει, προς όφελος εναλλακτικών λύσεων στην υγεία.

Μαζί φθίνει και το περιθώριο κέρδους - και μην τρέφετε αυταπάτες με την απελευθέρωση των τιμών των ΜΥΣΥΦΑ.

Ο φαρμακοποιός πρέπει να ενδιαφερθεί ενεργά για την παρακολούθηση και υποστήριξη του ασθενή.

Συμβουλές υγιεινής ζωής και διατροφής, εμβολιασμοί και συμβουλές πρόληψης, είναι τα πεδία ανάπτυξης στο μέλλον.

Παράλληλα, καλούμε τους θεσμικούς και επιστημονικούς φορείς και ιδιαίτερα τις εταιρίες που πραγματικά ενδιαφέρονται για το φαρμακείο, να ενωθούν μαζί μας στον κοινό σκοπό της εκπαίδευσης και επαγγελματικής κατάρτισης του φαρμακοποιού.

Το Μέλλον της Υγείας περνά από την Πρόληψη και εσείς οι Φαρμακοποιοί είσαστε οι Πρεσβευτές της!

Πόπη ΧαραμήΦαρμακοποιός, Σύμβουλος Φαρμακευτικών Υπηρεσιών

Κατεβάστε τώρα το Application!

Με την περιήγησή σας στο pharmamanage.gr αποδέχεστε την χρήση cookies.